西部数据NAS驱动器在3年后出现闪存警告,即使没有问题
“工程过时”是一种经常针对科技硬件的指控。而且它经常被滥用:锂离子电池确实会磨损,特别是在不断充电的时候,而且旧的软件不可能永远运行新的应用程序。但在西部数据的一些硬盘驱动器的情况下,它们似乎在发出“换掉我!”任意时间限制后的警告即使在没有任何实际硬件故障的情况下,也可能是完全合理的。
根据Ars Technica的一份报告,安装在一些Synology网络连接存储(NAS)设备上的WD驱动器就是这种情况。在连续运行三年后-对于专门为服务器存储设计的硬盘来说,这并不是什么了不起的事情-西部数据驱动器警报Synology的DiskStation Manager界面中预装了分析软件。提醒它什么?驱动器已经运行了三年,仅此而已。建议的操作是更换驱动器…而且巧合的是,这发生在一些驱动器的标准制造商保修的三个日历年后不久。
虽然这些警告可能会在硬盘没有任何其他真正的问题的情况下出现,但它们会让Synology的用户感到头疼。具有活动警报的NAS中的银行驱动器不能用于修复或扩展来自其他源的存储池。因此,用户要么更换有问题的硬盘–除了它的活动小时数在这三年里一直在滴答作响之外,可能没有任何错误或故障–要么关闭硬盘的分析系统,可能会错过未来真正的警报。
而“滴答”是描述整个互联网上Synology用户反应的准确方式。在Reddit Subs、支持页面和YouTube频道上,NAS用户对西部数据和受影响的产品线WD Red Plus、Red pro和Purple硬盘驱动器大发雷霆。普遍的指控是,WD device analytics软件(WDDA)发出虚假警告,试图让客户购买新的、功能完善的硬盘驱动器。
Synology被夹在中间,因为它设计了与西部数据的警告系统协同工作的软件,因为人们可能错误地认为,它只会报告真正的硬件错误。NAS制造商鼓励受影响的用户在存储管理器中禁用WDDA系统,以清除警告并恢复完全修复和扩展功能。
这场混乱是一系列争议中的最新一起,用户指责制造商试图人为地缩短产品的使用寿命,希望能卖出更多的替代品。打印机墨盒通常在储油罐完全干涸之前很久就发出“空”的信号(这种情况不利于武断的DRM迫使你购买制造商品牌),就连苹果也被指责为了提振销售而放慢老款iPhone的销售速度。谷歌Chromebook对其安全更新有任意的时间限制,而微软似乎正在尽其所能迫使用户使用Windows 11。其中有多少是真正的恶意行为,有多少是照常运营的–以及这两者之间是否真的存在区别–仍是一个持续争论的问题。
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