康卡斯特新的预付费互联网看起来令人惊讶地令人信服
本着充分披露的精神:我真的很鄙视康卡斯特的Xfinity互联网。这就是为什么它的新的预付费全国互联网服务,现在的互联网,看起来出人意料地像我会使用的东西-接近,但不完全是。
康卡斯特的Now服务对该公司来说是一个新品牌。它是有线互联网,价格实惠,包罗万象:每月30-45美元,包括税费、路由器和无限数据。有什么圈套吗?这项服务的最高速度为每月200 Mbps–公平地说,这仍然比大多数人的基本连接速度快得多–但除此之外,并不是真的如此。这是一家十多年来从未真正被视为对客户友好的公司提供的看似对客户友好的服务。
你知道惯例:你收到账单。你的眼睛睁开,你喘气,你的血压上升。你在日程表上预定一两个小时打电话、抱怨、哄骗、大喊大叫–所有这些都是我们十年前建议你进行的康卡斯特Xfinity谈判的一部分。在威胁要离开之后,你最终得到了更便宜的促销计划。
现在,康卡斯特实际上承诺要改变这一点。有两种方案可供选择:一种是提供100 Mbps网速的30美元/月套餐,另一种是每月45美元的更贵的200 Mbps套餐。想要在上面放电视吗?Now TV提供了一套20美元的套餐,其中包括“40多个直播频道,20多个集成的快速频道,以及孔雀高级频道”–然而,所有这些都是在Xfinity Stream应用程序上进行的流媒体播放。现在甚至还有移动电话:如果你把互联网和电视捆绑在一起,每月55美元,每增加一条线路,每月25美元。
康卡斯特还提供Now WiFi通行证:在30天内无限制地访问2300万个Xfinity热点(这些热点可能是你的Xfinity服务默认打开的)。都是20美元。
康卡斯特甚至从字面上详细地说明了你将在现在的计划清单中获得什么。例如,康卡斯特声称,200 Mbps套餐的典型下载速度为234.27 Mbps,上传速度为11.68 Mbps,延迟为20.174毫秒。
有什么圈套吗?如果有的话,那也不是显而易见的。康卡斯特表示,这项服务受Xfinity住宅服务合同的约束,该合同包括其可接受的使用政策。该政策确实规定,你不能将你的电脑用作网络主机或共享文件。还有一项Now政策(PDF),基本上是说这项服务在开机前可以取消退款。康卡斯特确实要求你使用“翻新”的网关,而不是新的,并在线支付。
不过,由于康卡斯特现在是按月提供服务,这应该无关紧要。康卡斯特说:“这个月的价格不是一个介绍性价格。”“没有定期合同。价格可能会发生变化。
康卡斯特似乎甚至没有提供标准的“输入您的地址,我们会告诉您是否可以成为客户”的页面。毕竟,这是全国性的。
康卡斯特现在的互联网适合你吗?
对我来说?不完全是。我的家人不需要我的同事Gordon Ung签约的令人瞠目结舌的10G速度。取而代之的是,我们凑合着用了大约500 Mbps。这对流媒体和下载来说已经足够了,即使我的四口之家同时上网也是如此。由于我们房子的设计,我们很难真正在家里分发互联网–老实说,我讨厌在好的网状网络上花费大量资金。
所以,是的,康卡斯特Xfinity的新Now服务有点慢。如果他们将速度提高到400 Mbps…也许吧。但对我来说,我只是讨厌看到互联网服务的巨额账单。实际上,我已经游说我的旧金山湾区小镇允许竞争对手进入,但康卡斯特仍然拥有垄断地位。如果T-Mobile在离我家更近的地方建造5G塔楼,并改进路由器,那么它的固定无线宽带今天可能就在我家里。
而且它也是无限的。康卡斯特在疫情即将结束时终止了其无限制的宽带服务,但仍将其留在东北部,这让我非常恼火。这一直让我觉得非常不公平。
事实上,我真的很想知道:康卡斯特真的做了一些有益的改变吗?从纸面上看,它确实是这样的。
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