混合工作的5个小贴士:如何成功过渡
在调查中被问及他们是否喜欢远程工作时
或者想要一份远程工作
,工人们总体上给出了积极的回应。但如果将混合动力的选项包括在内,这些反应要积极得多。许多人只是更喜欢混合的时间表,而不是完全远程的。然而,从完全远程到混合型的转变并不总是一帆风顺,因为员工和雇主经常会犯一些关键的错误。
我一直在报道远程工作
早在新冠肺炎大流行之前,但大多数工作场所目前所处的情况在很大程度上是这个时间和地点。我们今天拥有的大多数远程工作人员都是因为COVID而远程工作。他们没有得到太多的警告或时间来计划这一变化,他们的雇主也没有。而且这些雇主在经营远程企业方面缺乏经验。因此,在其中许多情况下,远程工作是杂乱无章的。由于雇主现在采取混合政策,他们中的大多数人也没有这方面的经验。他们的员工也不是。它做得不好的风险是巨大的。
并不一定非得如此。如果员工和雇主想要成功地完成混合工作,他们需要了解以下五件事。
1.混合工作是远程工作–这样看待它
混合工作没有一个统一的定义。这意味着企业有一个面对面的工作环境,一些员工至少在某些时候远程工作。这可能意味着一些员工永远处于远程状态,而另一些员工则100%身临其境。或者,可能每个人都在周一和周五远程工作,周二、周三和周四每个人都亲自出现。或者,工作场所在任何给定的时间都不会有超过20%的员工。或者,有些人根据具体情况远程工作,没有固定的时间表。
不管具体是什么,连接所有混合工作的主线是有人至少在某些时候远程工作。从这个意义上说,混合工作是远程工作。如果你希望它成功,你必须承认它是远程工作,并以这种方式对待它。
那么,这在实践中意味着什么?
成功的远程企业制定了支持远程员工并建立远程工作文化的计划。你不能丢下任何远程工作的人,也不能让他们处于劣势。关于企业运营方式的一切都必须进行设计,以便公平地包括远程员工。
例如,亲自参加会议的人不能有特殊的优势。因此,与其在会议正式结束后让面对面的与会者进一步讨论,所有笔记都应该放在网上,每个人都可以访问。会后活动只是一个例子。有关业务运营方式的所有内容都必须构建为公平地支持远程工作人员。
如果你是一名工人,倡导你自己和你的远程同事拥有一个刻意构建的商业环境,让每个人都有平等的成功和晋升机会。您还可以确保遵循远程工作的最佳实践。
2.不要只是沟通,要过度沟通
沟通在任何组织中都很重要,在构建混合工作文化时,沟通是绝对关键的。
过度沟通意味着在你说任何话之前先想清楚你想要发生什么,然后再想清楚你要说什么,以及你将如何以及何时说出这一点。
它还意味着在不同的语言和不同的地方多次共享信息。当你用不同的词重复自己的话时,你要确保人们有多种机会接收并正确理解你的信息。
这不仅仅是向雇主、经理和人力资源专业人士传达的信息。员工也必须进行沟通。管理者应该一直征求员工的反馈和意见,员工需要感到放心地直言不讳,做出诚实的评估。混合型组织必须发展和培育一种开放反馈和沟通的文化。
但过度沟通更进一步。例如,假设领导团队正在调查员工提出的新的混合工作政策。这样做的错误方式是突然放弃对每个人的匿名调查。相反,领导人必须首先告诉每个人,将会有一项调查,如果调查重复,还有多久进行一次。然后告诉他们调查中收集的数据将如何使用。一旦调查发出,每个人都应该有充足的时间(和反复的提醒)来完成它。当一切都结束时,领导团队应该确认他们已经收到了结果,并正在做他们说过的事情。
如果你觉得自己是多余和直白的,那么你做的是对的。
3.承认焦虑和合法问题
此时此刻的现实是,被要求采用混合模式的员工已经习惯了100%的远程工作。如果你是一名员工,这听起来就像是在告诉你改变自己的行为、惯例、工作方式和个人环境,以适应雇主想要的–回到工作场所的时间。
这种巨大的变化会引发焦虑,并可能成为一种威胁,因为它会剥夺你现在拥有的东西(随时远程工作的能力)。如果这个消息在没有足够的时间和讨论的情况下出现,它可能是毁灭性的。
如果你是一名雇主或处于领导地位,想想所有有照顾责任的员工,他们必须在承诺通勤和面对面工作时间之前彻底重组自己的生活。那些已经搬家,不再在通勤距离内的人怎么办?远程工作极大地造福于残疾人
,包括那些患有慢性疼痛的人,因为他们在家里工作时可以更好地适应自己的健康需求。他们可能会在被要求亲自工作时遇到很大的问题。有无数非常合理的理由表明,人们不能在几乎没有注意到的情况下就开始出现在工作场所。
如果你是一名员工,请畅所欲言。如果你是一名经理,承认你的直接下属会对这一变化既有具体的担忧,也有普遍的焦虑。这种对话应该在决定或推出任何新的混合工作政策之前几个月进行。人们需要大量的时间来弄清楚他们需要什么,协商情况,并改变他们的生活。
4.有目的地设计时间表
无论您选择的是您的混合日程安排还是其他人为您设置的日程安排,日程安排本身都必须有目的。任何人都应该有真实而有效的理由在他们被要求的日子里呆在工作场所。
有目的的日程安排会让合适的人在合适的时间聚在一起。它的设计是有目的的。例如,假设您在一家印刷杂志工作,您的大部分工作都可以远程完成。但在每个杂志周期中,你会直接与广告部和艺术总监合作,弄清楚下一期所有的广告会放在哪里。你可能会反对在一篇关于饮食失调的文章旁边放一则广告,上面是一位身材苗条、衣着暴露的模特。广告团队需要确保广告商得到他们支付的位置。艺术总监也有自己的意见。虽然从技术上讲,远程完成这项工作是可能的,但当面完成可能要高效得多。因此,在你做广告植入的那几天,让你、广告团队和艺术总监去工作是有意义的。
相反,随意地决定每个人都需要在工作场所,比如每五天中有三天都在工作,这是没有意义的。原因是什么?有意的协调在哪里?如果没有充分的理由,那么工作中的任何人都不会相信这一决定。如果没有人买进,他们可能不信任任何正在做出的商业决策,可能会感到参与度降低。
员工应该是决定日程安排的核心。他们知道何时以及与谁进行面对面协作是有意义的,或者知道出现在工作场所的其他原因。所以,说出来吧。在什么时候和谁一起工作对你来说是有意义的?即使没有人问你,也要给出反馈。
当员工相信决策是有目的和意图的时候,他们更有可能相信这些决策,同意它们,并愉快地与它们一起前进。
5.给自己额外的时间来适应混合时间表
对于任何从100%远程工作转为部分面对面工作的人来说,你需要额外的时间来适应,因为你的日常工作不会每天都是一样的。比方说,你的新日程表要求你每周亲自工作两天。再过五个星期,你才会有十次进入职场的经历。
因为你不是每天都遵循相同的时间表,所以你需要更长的时间来适应它,并养成新的习惯来支持它。因此,与一周工作五天相比,你将需要更多的时间来感受什么是有效的,什么是无效的。你需要几点起床?你将如何选择要穿的衣服?您上下班的交通或公共交通模式是什么?只是需要更长的时间才能弄清楚所有这些细节。
此外,每次你出现在工作场所时,面对面工作的体验可能会有所不同。在你亲临现场的日子里,还有谁和你一起工作?您有固定的工作站吗,或者您是轮用办公桌?如果你没有固定座位,有没有安全的地方可以放舒适的物品,比如毛衣和洗手液?
对自己和新的时间表要有耐心。如果这些变化在几个星期内感觉不舒服,那是完全可以的。
总体而言,自2020年3月以来,人们已经了解了很多关于远程工作的知识,但许多人才刚刚开始了解混合工作。了解以上五个小贴士会让你脱颖而出。有了明确的期望、充分的远见、充分的计划和大量的沟通,你就可以在混合工作中取得成功。
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