GeForce RTX 4090电源线融化:事件时间表

文章编号:3109 综合杂烩 2024-07-03 快马论坛网

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NVIDIA辉煌的GeForce RTX 4090令评论者惊叹不已,并为显卡的速度之快树立了新的标杆。不幸的是,1600美元的GPU的发布受到了多份关于卡中使用的12VHPWR连接器融化的报道的影响,这些连接器有时会损坏连接器和GPU。

新的12VHPWR连接器是一种紧凑型电源连接器,将多个老式6针和8针连接器的功能结合到一个微型插头中。它最初被GeForce RTX 3090钛铸造者版采用,现在用于GeForce RTX 4090铸造者版以及由华硕、MSI等公司制造的RTX 4090的定制版本。12VHPWR连接器也用于较新的RTX 40系列显卡,如RTX 4080和RTX 4070 Ti,但不用于AMD的Radeon RX 7000系列GPU。

面对这种快速变化、令人困惑、也非常严重的情况,lanpanpan.com决定收集你需要知道的事实,以帮助区分事实和虚构。NVIDIA官员拒绝在调查期间置评,但最新进展似乎表明12VHPWR适配器电缆有问题。也有可能没有完全插入电缆可能会导致电阻增加,并产生足够的热量来熔化连接器。随着新消息的发布,我们将更新这篇报道。

9月10 WCCFtech的Hassan Mujtaba报告说,PCI-SIG向成员发布了一条警报,该警报是“温度差异,在某些安全条件下可能会导致安全问题。”成员警示建议供应商“与他们的连接器供应商密切合作,并在使用大功率连接时进行尽职调查”。

9月14 GAMERS Nexus的Stephen Burke报道了来自PCI-SIG的完整电子邮件和更多细节,并指出,在某些电缆布线条件下,观察到来自PSU和测试板的故障,这些故障会在接口上产生侧负载。Burke说,这份显然由NVIDIA创建的报告显示,三家不同的制造商已经用10个样本组件进行了测试,故障表现为10小时到30小时的熔化。值得指出的是,内部报告似乎指的是PSU端的连接,而不是GPU端的连接。然而,一般来说,lanpanpan.com看到的ATX 3.0电源表明两端的电缆是相同的。

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9月22 VideoCardz的编辑WhyCry报道,GPU制造商Zotac对新的12VHPWR连接器的指导被评为30个插入周期,这会对新连接器的寿命和耐用性发出警报。VideoCardz后来修正了它的报告,说虽然30个周期看起来非常低,但过去20年推出的许多Molex连接器都有类似的配对周期。

10月24日,关于12HPWR连接器熔化的第一份报告发布在NVIDIA的子Reddit上。GPU看起来像是使用NVIDIA品牌12VHPWR适配器电缆的千兆字节4090游戏OC。NVIDIA和技嘉都联系了报告收到更换卡的所有者。当天还收到第二个转换器熔化的报告,适配器电缆损坏,并出现华硕RTX 4090 TUF Gaming OC Edition。Reddit的帖子立即在这块备受瞩目的显卡上疯传,许多人认为新的接口有问题。

10月24日,在Reddit最初的熔化报告发布几个小时后,著名的电源评论家、PSU认证公司Cybentics背后的原则Aristeidis Bitziopoulos试图复制熔化的12VHPWR连接器,将其置于600瓦负载下超过90分钟。他无法在只看到很小的热变化的情况下损坏电缆。应该注意的是,测试使用的是ATX 3.0电源上的本地12VHPWR电缆,而不是NVIDIA的适配器。Bitziopoulos总结说,在他的测试中,12VHPWR连接器似乎不是问题。

10月24日,实际硬件超频的Overclocker Buildzoid发布了一段视频,批评新的12VHPWR连接器,指出新连接器大幅减少了携带电力的引脚和导线的数量。

10月25日。NVIDIA的管理人员告诉The Verge的汤姆·沃伦,目前有三张卡出现故障,我们正在调查这些报告,并正在与受影响卡的所有者联系。

10月25日,前HardOCP编辑Kyle Bennett报道,AMD即将推出的RDNA3图形处理器将不会在其参考设计中使用12VHWPR连接器。贝内特和他在AMD的消息来源都没有说明设计决定是什么时候做出的,跳过了12VHPWR。

10月25日,AMD的斯科特·赫克尔曼公开证实,新的Radeon卡将跳过12VHPWR,并收到了诸如“这是一个巨大的解脱,对这个消息感到高兴”之类的回复,这表明12VHPWR已经变得多么分散注意力。

10月26日,Reddit的官方巨型列表显示了记录的故障,现在有五个损坏的12VHWPR连接器。

10月26日,贾森·兰吉文,又名JayzTwoCents,长期以来一直批评连接器“危险”,他试图在本地12VHWPR电缆上复制故障,但无法在重载下导致电缆故障。

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10月27日,IgorsLab.de的伊戈尔·瓦洛塞克对12VHPWR电源适配器进行了拆卸和故障测试,得出的结论是,问题似乎不是12VHPWR设计本身,也不是之前大肆吹捧的插入周期问题。相反,瓦洛塞克得出的结论是,这是NVIDIA适配器本身的设计问题,他将其描述为“质量低劣(并且)可能导致故障,并且已经在单一情况下造成了损害。”瓦洛塞克说,他认为适配器的弯曲和扭结会导致薄弱的焊点和桥梁断裂,并增加导致熔化的电阻。

10月28日,TecLab.net.br的Ronaldo Buassali发布了他自己的故障测试,包括仅使用连接器摆动电源,并接受1,532的压力测试-远远超过其额定持续功率600瓦。

10月29日,Reddit上确认损坏的连接器数量现已达到15个。

10月30日,Gamers Nexus的斯蒂芬·伯克试图复制熔化故障,故意损坏一个与IgorsLab.de报告的相似的12VHPWR适配器,并将其置于99%的负载下8小时,没有观察到熔化。伯克还指出,他的五个适配器似乎都是相同的结构–但与IgorsLab的适配器不同。伯克说,他的五个12VHWPR适配器使用的是标有300伏的电线,而瓦洛塞克的适配器使用的是150伏。Burke的结论是,我们只是不知道问题是什么,但在一些适配器上确实存在问题–但不是所有的适配器。他还提到了一种正在流传的理论,即较小的连接器可能不像较大的传统电源连接器那样容易就位。他还指出,与许多消费者认为的相反,如果本地电缆的结构与出现故障的适配器相同,则直接插入电源的本地连接器也可能以同样的方式发生故障。Burke还要求RTX 4090卡的所有者报告他们拥有哪些电缆适配器。

10月30日,有消息称,似乎提供了不同的12VHPWR适配器,Gamer‘s Nexus的斯蒂芬·伯克通过Twitter报道称,在他收到的130封电子邮件中,7%的业主报告他们使用的是IGorsLab适配器电缆中使用的150V电缆。Burke指出,虽然电缆标记可能显示为150V,但这只是意味着它使用的是相同的外观规格电缆-并不表明它们可能具有IGorsLab发现的低质量焊点。伯克还指出,在130家公司中,“被烧毁的并不多。”

10月30日,Hardwarelux.de的安德烈亚斯·希林对购买了RTX 4090卡的论坛成员进行了自己的民意调查。他报告说,12有一个4针12VHPWR适配器,标有“300V”。其中一个人的3针至12VHPWR标有“150V”,两个人的4针至12VHPWR标有“150V”。

11月1日,TecLab.net.br的Ronaldo Buassali发布了一段来自原始直播的更长的测试视频,并进一步解释了他是如何测试12VHPWR的。与迄今使用实际GeForce RTX 4090卡的大多数测试不同,Buassali物理地将12VHPWR连接器从GPU上移除,并将其连接起来进行压力测试。这使得Buassali可以将连接器组件推到远远超过所需的600瓦的水平,包括900瓦、1200瓦和1500瓦的负载。布萨利的结论?12VHPWR连接器本身“尺寸适中,其支持的范围远远超过其规格”。然而,Buassali总结说,即使连接器可以处理超过额定值的更多事情,但插入不当的连接器产生阻力确实可能是连接器熔化的原因。布萨利也没有排除一批不良电缆的可能性,但这意味着制造问题,而不是设计问题。

11月2日,海盗船研发总监、前Jonnyguru.com网站负责人乔恩·杰罗发布了故意损坏的12VHPWR电缆适配器在负载下的结果,但也无法导致熔化。Gerow能够找到多条12VHPWR适配器电缆进行破坏性测试,尽管断开了焊点,但他无法导致熔化或故障。他确实注意到,一些适配器的结构不是很好,但即使是最糟糕的适配器也通过了压力测试,没有失败。Gerow的结论是,一些问题可能是因为用户没有完全安装好12VHPWR适配器电缆,并发布了安装的PC的图像,即使是1毫米的小间隙也可能导致阻力增加。

11月3日,AMD正式宣布其基于RDNA3的RADEON 7900XT和RADEON 7900XTX,并自豪地指出,它没有使用12VHPWR连接。然而,该公司指出,普遍认为它只是在几周前出现熔化问题后才改变设计的看法是不正确的。AMD在一年多前就决定继续使用传统的8针电源连接器。

11月4日,NVIDIA Subreddit上的一篇新帖子摘自一位香港RTX 4090所有者在Facebook上的帖子,这是第一条直接插入电源的本地电缆损坏的12VHPWR电缆。在本报告之前,所有报告的问题仅发生在12VHPWR适配器电缆中,而不是本机电缆。第二天,另一个人报告了使用ATX 3.0电源的本地12VHPWR电缆熔化的连接器。这似乎粉碎了一个本地插头可以解决问题的希望。

11月7日,Reddit巨型阅读器上确认有故障的接口数量现在达到23个,问题在许多显卡制造商中蔓延。奇怪的是,没有列出故障的NVIDIA Founders Edition卡。此外,还有5例未经证实的病例来自其他董事会成员。

11月7日,VideoCardz的编辑WhyCry报道,Reddit上的一个人被告知,他或她的Gainward GeForce RTX 4090将推迟到11月中旬,因为他或她正在等待更换12VHPWR适配器电缆。这封由澳大利亚个人电脑公司Techfast发送给一名客户的电子邮件称,尽管调查仍在继续,NVIDIA尚未发布公开声明,但Gainward已告诉我们,他们的卡附带的电缆将被更换。因此,他们将暂停所有卡的发货,直到发生这种情况。我们还了解到,此次电缆更换不会仅限于Gainward。“lanpanpan.com联系了Techfast,后者证实了这封电子邮件的真实性。

11月8日,尽管澳大利亚个人电脑制造商Techfast证实了发给客户的一封电子邮件,称在Gainward发货更换电缆时,一些RTX 4090卡将被推迟,并暗示其他GPU制造商也会这样做,但Gainward的欧盟Facebook页面表示情况并非如此,并已发布了澄清。有错误的信息表明,Gainward最近推迟了RTX 4090的发货,以更换电缆。在这里,我们想要澄清的是-Gainward没有举行任何RTX 40发货来更换电缆,也没有这样做的计划。Gainward目前在RTX 40上使用的电缆已由NVIDIA团队检查,没有发现任何问题。盖恩沃德的所有货物都像往常一样装船。如果您打算购买,请不要犹豫,抓紧Gainward显卡!

11月11日,英国硬件网站KitGuru收到NVIDIA的最新消息,称正在继续调查情况。“我们在继续调查这些报道,但我们还没有进一步的细节可供分享。NVIDIA和我们的合作伙伴致力于为我们的客户提供支持,并确保加快他们的RMA进程。“KitGuru通过Twitter表示。

11月13日,现在有26个确认的GeForce RTX 4090 GPU与熔化的连接器记录在NVIDIA subreddit中,包括第一次,一份带有熔化连接器的NVIDIA GeForce RTX 4090 Founders版的报告。

11月14日,Igorslab.de的伊戈尔·瓦洛塞克证实,至少有两家NVIDIA提供的适配器插头制造商,其中一个适配器似乎使用了更粗糙的铸件,使得插入变得更加困难。瓦洛塞克说,他已经与NVIDIA的工程总监加布里埃尔·戈拉进行了交谈,他没有责怪最终用户,但他确实认为,较粗糙的铸件可能导致一些客户将12VHWPR连接器插入插座,这可能是为什么如此多的报告显示,连接器从连接器的一侧开始熔化,从中心熔化的很少甚至没有。瓦洛塞克说,解决方案可能表明,PCI SIG需要发布关于禁止进入区域的指导意见,以便让消费者更好地接触到插座,以便直接插入插座,而不是从一侧摇动连接器。瓦洛塞克还指出,在NVIDIA提供的两根适配器电缆中,一种设计只抓住两边的针脚,而另一种设计只抓住四边的针脚。

11月16日,游戏玩家Nexus的EIC Stephen Burke根据使用X射线检查和电子显微镜检查的第三方故障分析进行了详尽的调查,并复制了故障。他得出结论,连接器内部的碎片是制造或插入以及电缆安装不当造成的,这是大多数故障的主要原因。Burke还引用了一家供应商的数据,目前失败的风险在0.05%到1.1%之间。尽管电缆在承受压力的情况下安装不当似乎是最大的罪魁祸首,但伯克也想知道,连接器的设计是否应该预料到这些问题。

11月16日,Tom‘s Hardware报道称,GeForce RTX 4090的一名所有者已就熔化连接器向美国加州北区法院地区法院提起集体诉讼。根据Tom的硬件报告,Lucas Genova于11月11日提起诉讼,称NVIDIA在营销和销售RTX 4090时使用了有缺陷和危险的电源线插头和插座,这导致消费者的卡无法操作,并对每个购买者构成严重的电气和火灾危险。

11月17日,为了给竞争对手的伤口撒点盐,AMD官员一直在兜售他们的运气,因为他们没有在即将推出的Radeon 7000系列卡中实现新的12VHPWR连接器。

11月18日,在几周的沉默之后,NVIDIA终于发布了一份声明,称它收到了50起连接器熔化的已知报告,根据游戏玩家Nexus的一份报告,在分析退回的电缆后,很大程度上发现插入不当是可能的原因。该公司还为人们担心使用第三方12VHPWR电缆会使保修无效的建筑泼了一盆冷水。该公司告诉游戏玩家Nexus EIC Stephen Burke,它将履行与这些问题相关的保修,并将加快RMA进程。虽然不正确的插入会表明用户在安装卡时出现错误,但NVIDIA也告诉游戏玩家Nexus,它正在寻找改进由PCI-SIG认可的连接器的方法。

11月18日,英伟达官方Reddit巨型阅读器关闭了对报告事件的记录,在游戏玩家Nexus视频和英伟达的官方通知后,这些事件似乎有所减少。然而,11月24日,一名Reddit用户在PCMR subreddit上发布了一张RTX 4090 12VHPWR连接器熔化的图片。

12月1日,在有报道称插入不当可能是主要原因后,对12VHPWR连接器熔化的担忧大大消退,PCISIG发布了一份声明,提醒人们其规范解决的是互操作性,而不是安全,每个成员都要对自己的产品负责。PCI-SIG希望让所有制造、销售或销售PCI-SIG技术(包括12VHPWR连接)的成员认识到,需要采取一切适当和谨慎的措施来确保最终用户的安全,包括对上述诉讼中指控的涉及消费者的报告问题案例进行测试。请成员注意,PCI-SIG规范为互操作性提供了必要的技术信息,不会试图解决适当的设计、制造方法、材料、安全测试、安全公差或工艺。在实施PCI-SIG规范时,成员负责其产品的设计、制造和测试,包括安全测试。

2023年2月,英特尔发布了ATX 3.0规范的一个小更新,建议电源供应商使用弹簧连接而不是酒窝连接的内部连接。英特尔表示,之所以这样做是因为连接公司自己的建议,因为弹簧式设计提供了更多的表面积。然而,不同的连接建议并不强制所有人都这样做,如果电源供应商选择,可以继续使用较旧的酒窝式连接器。使用酒窝式连接器的现有电源也不需要更换-如果正确插入,它们可以正常工作。

2023年3月10日,自称“社交媒体名人和企业家”的卢卡斯·热诺瓦(Lucas Genova)要求法院驳回他的诉讼。卢卡斯·热诺瓦是针对NVIDIA的集体诉讼的原告,他指控NVIDIA的40系列卡存在缺陷。热诺瓦为什么试图驳回自己的诉讼尚不清楚。lanpanpan.com正在寻求Genova的律师发表评论,但有偏见的驳回意味着Genova不能寻求重新提起诉讼,即使他想这样做。

2023年6月12日,CableMod因销售12VHWPR角度适配器以解决连接器熔化的担忧而成名,该公司发布了一份声明,以回应持续报道的其12VHPWR适配器在40系列GPU中熔化的报道,称大多数问题看起来是由于插入不当的电缆造成的。CableMod的官员在Reddit上的一份声明中说:“自3月份推出以来,我们已经售出了数万个这样的适配器,其中大约有20个适配器连接器已经熔化-故障率非常低。”据分析,大多数故障是由于适配器没有完全插入到GPU中,而其他情况确实是由于适配器有缺陷。我们不能否认,在制造过程中可能会出错–没有一家公司能保证0%的失败率。然而,当这些事情发生时,我们所能做的就是帮助我们的用户。为此,我们一直在密切监测向我们的支持团队报告的病例。对于RMA请求被拒绝的GPU,我们已提出向受影响的用户退还全额购买价格。一些用户被要求将他们的GPU送到维修中心,我们也支付了所有的运费。我们一直在这样做,即使在适配器没有完全插入的情况下也是如此,因为我们希望确保我们的用户不会被冷落。

2023年6月14日,由Tom‘s Hardware最先报道的Reddit上的一篇帖子显示了一张12VHPWR熔化连接器的图片。然而,与之前的GPU损坏报告不同,此人显示损坏发生在电源端。在这种情况下,该人士说,它是由BeQuiet Dark Power 13 1000瓦电源供电的。

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