5 5 h l . c o m G r e a t R e a s o n s t o c h o o s e 5 5 h l . c o m a s y o u r P r e f e r r e d D o m a i n N a m e R e g i s t r a r ! A b o u t u s 5 5 h l . c o m i s a n i n t e r n a t i o n a l c o r p o r a t i o n c o m m i t t e d t o h e l p b u s i n e s s e s r e a p b e n e f i t s o f t h e W o r l d W i d e W e b . 5 5 h l . c o m b e l o n g s t o J i a n g s u B a n g n i n g G r o u p , w h i c h i s t h e p a r e n t c o m p a n y o f . T o p R e g i s t r y ( n i c . t o p ) . W e a c c o m p l i s h t h i s b y c o m b i n i n g f a s t , r e l i a b l e , p r o f e s s i o n a l d o m a i n r e g i s t r a r s e r v i c e s a n d f r i e n d l y , s u p p o r t i v e c u s t o m e r s u p p o r t . 5 5 h l . c o m w a s e s t a b l i s h e d i n 2 0 0 3 a n d w e h a v e b e e n p r o v i d i n g f i r s t c l a s s d o m a i n s e r v i c e s t o m a n y s a t i s f i e d c u s t o m e r s . W e t a k e g r e a t p r i d e i n t h e r e l a t i o n s h i p s w e b u i l d w i t h o u r c l i e n t s . W e a l w a y s t r e a t o u r c l i e n t s j u s t a s h o w w e w o u l d e x p e c t t o b e t r e a t e d . F o r i n s t a n c e , b y o f f e r i n g t h e m f r i e n d l y , r e l i a b l e a n d i n f o r m a t i v e s u p p o r t i n a t i m e l y m a n n e r a t a l l t i m e s . 5 5 h l . c o m i s a n i n t e r n e t s e r v i c e s c o m p a n y t h a t p r o v i d e s a s u i t e o f c o m p l e m e n t a r y a n d e x c e l l e n t w h o l e s a l e i n t e r n e t s e r v i c e s , i n c l u d i n g d o m a i n n a m e s e r v i c e a n d o t h e r r e l a t e d s e r v i c e s . A s o n e o f t h e I C A N N ( T h e I n t e r n e t C o r p o r a t i o n f o r A s s i g n e d N a m e s ) a c c r e d i t e d d o m a i n r e g i s t r a r , w e h a v e b e e n w e l l p o s i t i o n e d t o b e a l e a d i n g p r o v i d e r o f w h o l e s a l e i n t e r n e t s e r v i c e s t o a g l o b a l n e t w o r k w i t h t h e l o w e s t r a t e . W e a r e a l s o c o m m i t t e d t o r e s o l v i n g a n y r e g i s t r a t i o n p r o b l e m s . O u r c u s t o m e r s e r v i c e r e p r e s e n t a t i v e w i l l r e s p o n d t o y o u r i n q u i r y s h o r t l y . F o r o u r a s s i s t a n t t o s e r v e r y o u b e t t e r , p l e a s e f i l l o u t t h e f o l l o w i n g f o r m . T h i s w i l l a s s i s t u s i n e x p e d i t i n g a r e m e d y . D o c h e c k o u t o u r l i s t o f f r e q u e n t l y a s k e d q u e s t i o n s f o r f i r s t h a n d i n f o r m a t i o n . O u r A c h i e v e m e n t s 5 5 h l . c o m i s t h e m o s t m a t u r e , r e l i a b l e a n d f u n c t i o n a l w h o l e s a l e i n t e r n e t s e r v i c e s p r o v i d e r w h i c h b u s i n e s s v o l u m e i s g r o w i n g a t a r a p i d r a t e . 5 5 h l . c o m , I n c . i s o n e o f f e w I C A N N A c c r e d i t e d R e g i s t r a r s w h o a r e o p e r a t i n g i n c a p a c i t y o f p r o f i t e a r n i n g . O u r C o m p e t e n c i e s M a n y c o m p a n i e s t h a t a r e n o t a c c r e d i t e d b y I C A N N o f f e r d o m a i n r e g i s t r a t i o n s e r v i c e s s o m e a r e r e s e l l i n g n a m e s o b t a i n e d f r o m a c c r e d i t e d r e g i s t r a r s . D o m a i n N a m e W h o i s I n p u t y o u r d o m a i n : R e g i s t r a n t R i g h t s a n d R e s p o n s i b i l i t i e s R e g i s t r a n t R i g h t s a n d R e s p o n s i b i l i t i e s U n d e r t h e 2 0 0 9 R e g i s t r a r A c c r e d i t a t i o n A g r e e m e n t E x p i r e d R e g i s t r a t i o n R e c o v e r y P o l i c y F A Q s C a n I d e l e t e a d o m a i n i f I m a d e a m i s t a k e ? T h e d o m a i n n a m e I w a n t h a s e x p i r e d a c c o r d i n g t o t h e W H O I S r e c o r d . W h y I c o u l d n o t r e g i s t e r t h a t d o m a i n ? W h a t i s t h e m a x i m u m n u m b e r o f y e a r s t h a t m y d o m a i n c a n b e r e g i s t e r e d f o r ? D o m a i n N a m e E x p i r y D o m a i n N a m e D e l e t i o n R e d e m p t i o n P o l i c y W h a t i s a D o m a i n N a m e T r a n s f e r ? H o w m u c h d o e s i t c o s t ? A r e t h e r e a n y r e q u i r e m e n t s f o r m a k i n g a d o m a i n r e g i s t r a r t r a n s f e r ? I s a u t h o r i z a t i o n c o d e i m p o r t a n t ? W e w o u l d n o t d e a l w i t h i n d i v i d u a l d o m a i n o w n e r s D o m a i n L o c k C l i e n t D e l e t e / T r a n s f e r P r o h i b i t e d ? C o m m o n r e a s o n s t h a t t h e t r a n s f e r t o 5 5 h l . c o m f a i l T h e m a n a g e m e n t r e g u l a t o r y r e q u i r e m e n t s f o r I C A N N 、 v a r i o u s T L D o n t h e a b u s e o f d o m a i n n a m e C a n I d e l e t e a d o m a i n i f I m a d e a m i s t a k e ? B a c k t o t o p Y e s , y o u w o u l d h a v e u p t o 7 2 h o u r s t o d e l e t e a d o m a i n r e g i s t e r e d w i t h i n y o u r r e s e l l e r a c c o u n t . Y o u w i l l b e c h a r g e d U S D 2 a n d t h e b a l a n c e w i l l b e c r e d i t e d i n t o y o u r a c c o u n t . N o r e f u n d s w i l l b e a v a i l a b l e a f t e r y o u r d o m a i n h a s b e e n r e g i s t e r e d f o r m o r e t h a n 7 2 h o u r s . I M P O R T A N T N O T I C E : T h i s f e a t u r e i s p r o v i d e d a s a c o u r t e s y a n d f o r t h e p u r p o s e o f c o r r e c t i n g m i s t a k e s d u r i n g r e g i s t r a t i o n . 5 5 h l . c o m a t i t s s o l e d i s c r e t i o n m a y l i m i t t h e a m o u n t o f c r e d i t s r e t u r n e d a n d / o r d e d u c t c r e d i t s t o c o v e r a d m i n i s t r a t i v e c o s t s . T h e d o m a i n n a m e I w a n t h a s e x p i r e d a c c o r d i n g t o t h e W H O I S r e c o r d . W h y I c o u l d n o t r e g i s t e r t h a t d o m a i n ? B a c k t o t o p A d o m a i n w o u l d b e a v a i l a b l e f o r r e g i s t r a t i o n f o r a m a x i m u m p e r i o d o f 1 0 y e a r s . T h e d o m a i n w i l l b e d e a c t i v a t e d a f t e r t h e d o m a i n h a s e x p i r e d 2 4 h o u r s a c c o r d i n g t o t h e e x p i r y d a t e o n o u r r e c o r d . A l l d o m a i n s e r v i c e s i n c l u d i n g t h e w e b s i t e a n d e m a i l w i l l n o l o n g e r w o r k o n c e t h e d o m a i n h a s b e e n d e a c t i v a t e d . F o r a p p r o x i m a t e l y 3 0 d a y s t h e d o m a i n w i l l b e a v a i l a b l e f o r r e n e w a l w i t h o u t a n y a d d i t i o n a l c h a r g e s . A f t e r t h e 3 0 d a y s E x p i r e d P e r i o d e n d , t h e d o m a i n w i l l e n t e r t h e R e d e m p t i o n P e r i o d w h i c h w o u l d l a s t f o r 3 0 d a y s . A t t h i s s t a g e , t h e o w n e r o f t h e d o m a i n w o u l d n e e d t o p a y a d d i t i o n a l U S D 1 2 0 + R e n e w a l f e e s t o r e n e w t h e d o m a i n . I f n o r e n e w a l s h a l l b e m a d e a t t h i s s t a g e , t h e d o m a i n w i l l b e a v a i l a b l e a g a i n f o r p u b l i c r e g i s t r a t i o n 5 d a y s l a t e r . T h e r e f o r e , a d o m a i n w i l l t a k e u p t o 7 5 d a y s t o b e a v a i l a b l e f o r p u b l i c r e g i s t r a t i o n a f t e r i t s e x p i r y . W h a t i s t h e m a x i m u m n u m b e r o f y e a r s t h a t m y d o m a i n c a n b e r e g i s t e r e d f o r ? B a c k t o t o p g T L D s s u c h a s c o m / n e t / o r g / i n f o / b i z d o m a i n n a m e s c a n b e r e g i s t e r e d f o r a t e r m u p t o 1 0 y e a r s . D o m a i n N a m e E x p i r y B a c k t o t o p W h e n a d o m a i n n a m e i s n o t r e n e w e d a f t e r i t s E x p i r y d a t e , i t w i l l f a l l i n t o t h e R e n e w a l G r a c e P e r i o d . T h i s p e r i o d w o u l d b e f o r 3 0 * d a y s ( f o r m o s t d o m a i n n a m e e x t e n s i o n s ) . A l l s u c h d o m a i n n a m e s w o u l d b e p u t o n a T e m p o r a r y C o m m e r c i a l P a r k i n g P a g e , w h i c h w o u l d i n d i c a t e t h a t t h e d o m a i n n a m e h a s E x p i r e d . D u r i n g t h i s p e r i o d , a n y w e b s i t e a n d m a i l s a s s o c i a t e d w i t h t h e d o m a i n n a m e w o u l d b e c o m e n o n f u n c t i o n a l . W h e n a d o m a i n n a m e E x p i r e s , t h e R e g i s t r y A u t o R e n e w s i t a n d l o c k s o u r f u n d s f o r t h e s a m e . H o w e v e r , t h e A u t o R e n e w a l a c t i o n i s n o t i m m e d i a t e , b u t i s q u e u e d f o r e x e c u t i o n . T h i s o f t e n t a k e s u p t o 4 8 h o u r s t o c o m p l e t e . D u e t o t h i s p r o c e s s , a l l E x p i r e d d o m a i n n a m e s ( . C O M , . N E T , . O R G , . B I Z , . I N F O ) d i s p l a y t h e E x p i r y D a t e o n e y e a r a h e a d o f t h e a c t u a l d a t e o f e x p i r y i n t h e W h o I s R e g i s t r y . A f t e r y o u h a v e R e n e w e d t h e d o m a i n n a m e , i t w o u l d t a k e a p p r o x i m a t e l y 2 4 4 8 h o u r s f o r t h e D N S p r o p a g a t i o n t o c o m p l e t e W o r l d w i d e a n d f o r t h e d o m a i n t o r e s o l v e t o t h e c o r r e c t s e r v e r t o r e s t o r e w e b a n d m a i l a c c e s s . N o t e : D u r i n g t h i s D N S p r o p a g a t i o n p e r i o d , y o u r w e b s i t e m a y i n t e r m i t t e n t l y r e v e r t t o t h e P a r k i n g P a g e a n d t h e n c h a n g e a g a i n t o y o u r a c t u a l w e b s i t e , d e p e n d i n g o n h o w t h e I S P c a c h e r e f r e s h e s . I f y o u h a v e a l r e a d y R e n e w e d y o u r d o m a i n n a m e , p l e a s e d o n o t R e n e w y o u r d o m a i n n a m e a g a i n . T h e p a r k i n g p a g e w i l l b e a u t o m a t i c a l l y r e m o v e d a n d r e p l a c e d w i t h t h e a c t u a l w e b s i t e o n c e t h e D N S p r o p a g a t i o n i s c o m p l e t e . I f y o u d o n o t R e n e w t h e d o m a i n n a m e i n t h e R e n e w a l G r a c e P e r i o d , t h e n t h e d o m a i n n a m e w o u l d b e S u s p e n d e d . Y o u w i l l h o w e v e r s t i l l h a v e t h e o p t i o n t o R e d e e m i t . D o m a i n N a m e D e l e t i o n B a c k t o t o p A d o m a i n n a m e m a y b e D e l e t e d f r o m o u r d a t a b a s e w i t h t w o m e t h o d s , e x p l a i n e d b e l o w : I . S y s t e m D e l e t i o n O n c e a d o m a i n n a m e h a s E x p i r e d , i t w i l l g o t o i n t o R e n e w a l G r a c e P e r i o d , w h e r e y o u c a n R e n e w t h i s d o m a i n n a m e a t t h e r e g u l a r c o s t . T h e R e n e w a l G r a c e P e r i o d w o u l d l a s t f o r 3 0 * d a y s ( f o r . c o m / . n e t / . o r g / . b i z ) . I f t h e d o m a i n i s n o t r e n e w e d w i t h i n t h i s p e r i o d , i t w i l l b e S u s p e n d e d a n d e n t e r t h e R e d e m p t i o n G r a c e P e r i o d w h e r e y o u w i l l h a v e t h e o p t i o n t o R e d e e m i t . I M P O R T A N T * . I N F O d o m a i n n a m e s w i l l h a v e a 1 5 d a y R e n e w a l G r a c e P e r i o d . I f y o u d o n o t R e n e w t h e d o m a i n n a m e i n t h e R e n e w a l G r a c e P e r i o d , t h e n t h e d o m a i n n a m e w o u l d b e S u s p e n d e d a n d e n t e r t h e R e d e m p t i o n G r a c e P e r i o d . I I . M a n u a l D e l e t i o n I f y o u a l r e a d y h a v e a d o m a i n n a m e R e g i s t e r e d , i t c a n b e d e l e t e d f r o m y o u r C o n t r o l P a n e l w i t h i n 3 d a y s o f R e g i s t r a t i o n . T h i s 3 d a y p e r i o d i s r e f e r r e d t o a s t h e M o n e y B a c k P e r i o d . D e l e t i n g a d o m a i n n a m e w i l l i m m e d i a t e l y s t o p a l l f u n c t i o n a l i t i e s ( i n c l u d i n g t h e W e b s i t e a n d M a i l s ) a s s o c i a t e d w i t h t h e d o m a i n n a m e . A l s o , a d o m a i n n a m e e x p l i c i t l y d e l e t e d w o u l d e n t i t l e y o u t o a R e f u n d o f t h e e n t i r e a m o u n t , m i n u s a U S $ 2 . 0 0 f e e f o r t h e D e l e t i o n . P l e a s e f o l l o w t h e p r o c e d u r e b e l o w t o D e l e t e a d o m a i n n a m e w i t h i n t h e M o n e y B a c k P e r i o d 1 . P l e a s e c o n t a c t u s a t s u p p o r t @ 5 5 h l . c o m f o r a s s i s t a n c e w i t h d e l e t i n g t h e d o m a i n . 2 . I S R e g i s t r a r w i l l r e f u n d t h e d o m a i n r e g i s t r a t i o n t o y o u r a c c o u n t u p o n s u c c e s s f u l d e l e t i o n o f t h e d o m a i n . W h a t i s t h e R e d e m p t i o n G r a c e P e r i o d ? B a c k t o t o p A f t e r 3 0 d a y s o f t h e R e n e w a l G r a c e P e r i o d , a d o m a i n n a m e w i l l f a l l i n t o t h e R e d e m p t i o n P e r i o d O N L Y u n d e r t h e f o l l o w i n g c i r c u m s t a n c e s : * m a n u a l d e l e t i o n o f d o m a i n n a m e b y c o n t a c t i n g 5 5 h l . c o m T e c h n i c a l S u p p o r t * S y s t e m d e l e t i o n o f d o m a i n n a m e p a s t E x p i r y o f t h e R e n e w a l G r a c e P e r i o d R e d e e m i n g a d o m a i n n a m e i s a c o s t l y , t i m e c o n s u m i n g a n d m a n u a l p r o c e s s . T h e R e d e m p t i o n P e r i o d l a s t s f o r 3 0 d a y s a f t e r t h e i n i t i a l 3 0 d a y s o f t h e R e n e w a l G r a c e P e r i o d . D u r i n g t h i s p e r i o d , o n l y t h e c u r r e n t R e g i s t r a r o f t h e d o m a i n n a m e c a n R e d e e m t h e d o m a i n n a m e . I f t h e d o m a i n n a m e i s n o t R e d e e m e d w i t h i n t h i s p e r i o d , i t w i l l e n t e r t h e P e n d i n g D e l e t e p e r i o d f o r 5 d a y s . I n t h i s s t a t e , t h e d o m a i n n a m e c a n n o l o n g e r b e R e d e e m e d a f t e r w h i c h t h e d o m a i n n a m e w o u l d b e d e l e t e d f r o m t h e r e g i s t r y d a t a b a s e a n d r e l e a s e d f o r p u b l i c R e g i s t r a t i o n . P r o c e d u r e f o r R e s t o r i n g a n y D o m a i n N a m e i n t h e R e d e m p t i o n G r a c e P e r i o d . 1 . P l e a s e c o n t a c t u s a t s u p p o r t @ 5 5 h l . c o m f o r a s s i s t a n c e w i t h r e d e e m i n g t h e d o m a i n . 2 . K i n d l y n o t e t h a t R e d e m p t i o n o f a d o m a i n n a m e i s a l e n g t h y p r o c e s s a n d i t m a y t a k e 5 5 h l . c o m u p t o 5 w o r k i n g d a y s t o p r o c e s s . 3 . I S R e g i s t r a r w i l l d e d u c t t h e r e d e m p t i o n f e e s f r o m y o u r a c c o u n t u p o n s u c c e s s f u l r e d e m p t i o n o f t h e d o m a i n n a m e . N o t e : * A R e s t o r a t i o n a c t i o n , o n c e c o m p l e t e d , c a n n o t b e r e v e r s e d . T h e o n l y o p t i o n w o u l d b e t o d e l e t e t h e d o m a i n n a m e ( n o n r e f u n d a b l e ) . * R e d e m p t i o n o f a d o m a i n n a m e ( o n l y a f t e r d e l e t i o n b y 5 5 h l . c o m S y s t e m p o s t E x p i r y o f t h e R e n e w a l G r a c e P e r i o d ) i n c l u d e s 1 y e a r R e n e w a l . W h a t i s a D o m a i n N a m e T r a n s f e r ? B a c k t o t o p D o m a i n T r a n s f e r i s a p r o c e s s t o t r a n s f e r / c h a n g e y o u r d o m a i n r e g i s t r a t i o n f r o m y o u r e x i s t i n g R e g i s t r a r t o a n o t h e r n e w R e g i s t r a r . Y o u m a y u s e 5 5 h l . c o m d o m a i n n a m e t r a n s f e r p r o c e s s t o s u b m i t a n a u t o m a t i c r e q u e s t f o r a d o m a i n n a m e t r a n s f e r f r o m a n o t h e r r e g i s t r a r t o 5 5 h l . c o m . T r a n s f e r r i n g a d o m a i n n a m e t o 5 5 h l . c o m m e a n s t h a t y o u a r e c h o o s i n g 5 5 h l . c o m a s t h e r e g i s t r a r o f r e c o r d f o r t h a t d o m a i n n a m e t h u s a l l o w i n g y o u t o t a k e a d v a n t a g e o f 5 5 h l . c o m w h o l e s a l e p r i c i n g f o r d o m a i n n a m e r e g i s t r a t i o n a n d r e n e w a l . O n c e a d o m a i n n a m e h a s b e e n t r a n s f e r r e d t o 5 5 h l . c o m i t a p p e a r s i n y o u r 5 5 h l . c o m r e s e l l e r c o n t r o l p a n e l a n d c a n b e m a n i p u l a t e d a n d m o d i f i e d j u s t l i k e a n y o t h e r d o m a i n n a m e i n y o u r a c c o u n t . H o w m u c h d o e s i t c o s t ? B a c k t o t o p T r a n s f e r r i n g d o m a i n n a m e s f r o m a n o t h e r r e g i s t r a r t o 5 5 h l . c o m a u t o m a t i c a l l y e x t e n d s y o u r r e g i s t r a t i o n b y o n e ( 1 ) y e a r f r o m i t s c u r r e n t e x p i r a t i o n d a t e . T h e t r a n s f e r i t s e l f i s t o t a l l y f r e e a n d y o u w i l l o n l y n e e d t o p a y f o r t h e o n e y e a r r e n e w a l f e e , w h i c h i s t h e s a m e a s t h e d o m a i n r e g i s t r a t i o n f e e u n d e r 5 5 h l . c o m . I n t h e e v e n t t h a t t h e r e g i s t r a r t r a n s f e r i n t o 5 5 h l . c o m f a i l s , t h e t r a n s f e r f e e w i l l b e r e f u n d e d i n t o y o u r a c c o u n t . A r e t h e r e a n y r e q u i r e m e n t s f o r m a k i n g a d o m a i n r e g i s t r a r t r a n s f e r ? B a c k t o t o p I n o r d e r t o t r a n s f e r d o m a i n s t o 5 5 h l . c o m u s i n g o u r a u t o m a t e d p r o c e s s : Y o u m u s t h a v e a c c e s s t o t h e a d m i n i s t r a t i v e c o n t a c t e m a i l a d d r e s s o n f i l e f o r t h e d o m a i n n a m e . D u r i n g t h e t r a n s f e r p r o c e s s , y o u w i l l b e r e q u i r e d t o c o n f i r m t h e t r a n s f e r r e q u e s t v i a e m a i l w h i c h w i l l b e s e n t t o t h e a d m i n i s t r a t i v e c o n t a c t e m a i l a d d r e s s o n f i l e w i t h t h e c u r r e n t r e g i s t r a r f o r t h e d o m a i n n a m e . I f y o u d o n o t h a v e a c c e s s t o t h i s e m a i l a d d r e s s , p l e a s e c o n t a c t y o u r c u r r e n t r e g i s t r a r f o r i n f o r m a t i o n o n c h a n g i n g i t b e f o r e i n i t i a t i n g a T r a n s f e r o f R e g i s t r a r r e q u e s t . Y o u m a y N O T t r a n s f e r a D o m a i n N a m e i f t h a t n a m e w a s r e g i s t e r e d o r t r a n s f e r r e d w i t h i n t h e p a s t 6 0 d a y s o r i f t h a t n a m e , o r a n y i n f o r m a t i o n a s s o c i a t e d w i t h i t , i s c u r r e n t l y i n d i s p u t e . I s a u t h o r i z a t i o n c o d e i m p o r t a n t ? B a c k t o t o p Y e s , i n o r d e r f o r y o u t o t r a n s f e r . b i z a n d . o r g , . i n f o d o m a i n n a m e s , y o u w i l l n e e d t o h a v e t h e a u t h o r i z a t i o n c o d e . Y o u m a y g e t t h i s c o d e f r o m t h e c u r r e n t r e g i s t r a r . N o t r e q u i r e d f o r . c o m , a n d . n e t . W e w o u l d n o t d e a l w i t h i n d i v i d u a l d o m a i n o w n e r s B a c k t o t o p 5 5 h l . c o m i s d e d i c a t e d t o w h o l e s a l e d o m a i n s e r v i c e s a n d w e w o u l d n o t d e a l d i r e c t l y w i t h i n d i v i d u a l d o m a i n o w n e r s t o p r o t e c t t h e i n t e g r i t y o f o u r r e s e l l e r s . H e n c e , w e w i l l d i r e c t a l l r e q u e s t f r o m t h e i n d i v i d u a l d o m a i n o w n e r s t o t h e i r r e s p e c t i v e r e g i s t r a t i o n p r o v i d e r . D o m a i n L o c k B a c k t o t o p T h e D o m a i n L o c k f u n c t i o n i s t o p r e v e n t d o m a i n t r a n s f e r o r n a m e s e r v e r c h a n g e s w i t h o u t t h e c o n s e n t o f t h e D o m a i n O w n e r . S h a l l y o u w i s h t o l o c k / u n l o c k y o u r d o m a i n , p l e a s e c o n t a c t y o u r r e g i s t r a t i o n p r o v i d e r . C l i e n t D e l e t e / T r a n s f e r P r o h i b i t e d ? B a c k t o t o p T h i s s t a t u s w o u l d m e a n t h a t y o u r d o m a i n i s n o t t r a n s f e r a b l e . P l e a s e c o n t a c t y o u r r e g i s t r a t i o n p r o v i d e r t o f i x t h e p r o b l e m . C o u l d i n d i v i d u a l d o m a i n o w n e r s c o n t a c t u s i f t h e y c o u l d g e t t h e i r r e g i s t r a t i o n p r o v i d e r ? Y e s , t h e d o m a i n o w n e r c o u l d c o n t a c t u s i f t h e y h a v e r e p e a t e d l y f a i l e d t o r e a c h t h e i r r e g i s t r a t i o n p r o v i d e r u s i n g a l l m e a n s . H o w e v e r , w e w o u l d t r y t o c o r r e s p o n d e n c e t h e r e q u e s t w i t h y o u r r e g i s t r a t i o n p r o v i d e r f i r s t o n c e w e r e c e i v e y o u r r e q u e s t . O n l y a f t e r w e f a i l t o c o n t a c t y o u r r e g i s t r a t i o n p r o v i d e r , w e w i l l d e a l w i t h i n d i v i d u a l d o m a i n o w n e r s . C o m m o n r e a s o n s t h a t t h e t r a n s f e r t o 5 5 h l . c o m f a i l : B a c k t o t o p T h e d o m a i n n a m e r e g i s t r a t i o n i s o n a l o c k e d s t a t u s . T T h e d o m a i n n a m e h a s b e e n r e g i s t e r e d f o r l e s s t h a n 6 0 d a y s T T h e A d m i n i s t r a t i v e C o n t a c t r e j e c t s o r d o e s n o t r e s p o n d t o t h e d o m a i n n a m e t r a n s f e r r e q u e s t w i t h i n 5 d a y s T T h e A d m i n i s t r a t i v e C o n t a c t s e m a i l i s n o t v a l i d o r a c c u r a t e T T h e d o m a i n n a m e h a s e x p i r e d T h e m a n a g e m e n t r e g u l a t o r y r e q u i r e m e n t s f o r I C A N N 、 v a r i o u s T L D o n t h e a b u s e o f d o m a i n n a m e B a c k t o t o p O u r c o m p a n y u s e t h e f o l l o w i n g p r o c e s s t o c o l l e c t , p r o c e s s a n d t r a c k a b u s e c o m p l a i n t s : 1 . C o l l e c t i n g c o m p l a i n t s i n f o r m a t i o n : O u r c o m p a n y e s p e c i a l l y s e t e m a i l a d d r e s s a b u s e @ 5 5 h l . c o m a n d t e l e p h o n e + 8 6 . 2 5 8 6 8 8 3 4 2 0 1 0 0 9 t o r e c e i v e c o m p l a i n t s R e p o r t i n f o r m a t i o n r e g a r d i n g t h e a b u s e o f d o m a i n n a m e s r e g i s t e r e d o f b a n g n i n g ( I A N A I D : 1 4 6 9 ) ( i n c l u d i n g p o r n o g r a p h y , p h i s h i n g , g a m b l i n g , s p a m , e t c . ) C o m p l a i n a n t s n e e d t o c l e a r l y k n o w t h e i m p a c t t h e y b r i n g t h a t c o m p l a i n a b o u t t h e d o m a i n n a m e , a b u s e o f p e r f o r m a n c e a n d i t s i m p a c t . T o f o r m a c o m p l e t e c o m p l a i n t . ， C o m p l a i n a n t s s h o u l d l e a v e t h e i r o w n c o n t a c t i n f o r m a t i o n , i n c l u d i n g t e l e p h o n e 、 f a x a n d e m a i l e t c 2 . H a n d l i n g c o m p l a i n t s : A l l C o m p l a i n t s t h a t h a v e b e e n s u c c e s s f u l l y r e c e i v e d b y o u r c o m p a n y w i l l b e r e v i e w e d b y f u l l t i m e s t a f f w i t h i n 2 4 h o u r s a n d w i l l b e s e n t t o t h e c o m p l a i n a n t a s s o o n a s p o s s i b l e . 3 . C o m p l a i n t s t r a c k i n g M y c o m p a n y k e e p s t r a c k o f t h e h a n d l i n g o f t h e c o m p l a i n t a n d m a i n t a i n s a c o m p l e t e c o m p l a i n t a n d r e l a t e d h a n d l i n g o f a l l i n f o r m a t i o n . B e s i d e s , w e w i l l r e t a i n s t h e r e c o r d f o r a t l e a s t t w o y e a r s . 5 5 h l . c o m E m a i l : i d c @ 5 5 h l . c o m T e l : + 8 6 . 0 2 5 8 6 8 8 3 4 2 0 A d d r e s s : 1 0 F W e s t B u i l d i n g , Y u h u a S o f t w a r e P a r k 3 2 8 N i n g n a n R o a d , Y u h u a D i s t r i c t N a n j i n g C i t y J i a n g s u p r o v i n e , 2 1 0 0 1 2 , C h i n a 国 家 信 息 产 业 部 I C P 备 案 苏 I C P 证 B 2 2 0 0 8 0 1 6 8 号 2 3 江 苏 邦 宁 科 技 有 限 公 司 版 权 所 有

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